Troll
Man bezeichnet einen Teilnehmer eines Forums als Troll, wenn er in Postings gezielt provoziert, Flames absetzt und anderweitig um Aufmerksamkeit bettelt. Sein Anliegen ist nicht die Sachdiskussion, sondern die größtmögliche Aufmerksamkeit. Es gilt daher der Grundsatz: "Don't feed the troll!", der aber leider nur von Wenigen auch beachtet wird, was wiederum zur unkontrollierten Vermehrung dieser Spezies beiträgt.
Die Hauptbeschäftigung der Trolle ist das Trollen - vorwiegend in den News-Foren und im Off-Topic Forum; in letzter Zeit zunehmend auch in den technischen Foren.
Die Trolle gehören meist verschiedenen Fraktionen an, ihr Weltbild ist durch eine weitverbreitete "Tellerrand Phobie" stark eingeschränkt. Das inzwischen wegen Einseitigkeit der Heisemoderation ausgelagerte Vereinsheim einer der Fraktionen bietet interessante Einblicke in ihre Psychodynamik und können zum besseren Verständnis der Argumente herangezogen werden. Die von Heise zur Verfügung gestellten Biotope und Reservate werden leider nur von einigen wenigen Trollen besiedelt. Die meisten leben nach wie for dank überreichem Futterangebot in ihrem Entstehungsgebiet.
Der Begriff "Troll" stammt - obwohl naheliegend - nicht aus der skandinavischen Sagenwelt, sondern vermutlich von dem englischen Verb "to troll":
"troll [..] 3 a: to fish for by trolling b: to fish by trolling in *troll lakes* c: to pull through the water in trolling *troll a lure* d: to search in or at *trolls flea markets for bargains*; 2 a: to fish by trailing a lure or baited hook from a moving boat b: SEARCH, LOOK *trolling for sponsors*"
(Merriam-Webster's 11th Collegiate Dictionary)
Es werden verschiedene Trollarten unterschieden:
- der Dummtroll "Trollus dumpfbackii"
- der Provotroll "Trollus provokans"
- der Nervtroll "Trollus nauseamus"
- der Prolltroll "Trollus prollus"
- der gemeine Wüterich "Trollus flagellans"
- der echte Edeltroll "Trollus satyr"
Unterarten und Vermischungen sind bei diesen fruchtbaren Kerlchen eher die Regel als die Ausnahme, deswegen sind reine Formen sehr selten und unterstehen strengen Naturschutzauflagen. Zu den wichtigsten Regeln gehört DFTT - nur ein erfahrener Pfleger kennt die Ernährungsgewohnheiten genau genug, um die passende Nahrung auszuwählen. Das Fischewerfen ist noch in der Erprobung und sollte von Laien gemieden werden, manche Trolle können recht agressiv werden, wenn man ihnen falsch zubereiteten Fisch anbietet.
Die Populationsdynamik unterliegt vielfältigen Einflüssen und wird auch durch die sog. Trolljäger maßgeblich beeinflusst. Allgemein muss man sagen, dass die Dummtrolle sich leider viel zu stark vermehren.
Am 15.09.2003 veröffentlichte Heise eine Liste mit den aktivsten (vermutlichen) Trollen: Heise-Link
Beim sogenannten Trollvoting hat jede/r Besucher/in die Möglichkeit, (vermeintlichen) Heise-Trollen im Rahmen einer mehr oder weniger seriösen Wahl ihre/seine Stimme zu geben. In dieser Liste sind jedoch nur Trolle vertreten, die ihrer Nennung nicht widersprochen haben, seit ein für seine Abmahnfreudigkeit bekannter Poster eine solche geschickt hat.
Der Troll an sich und die auf ihn reagierenden Trolljäger und Trollfütterer scheinen die Admins der heise Foren nicht übermäßig zu stören, jedenfalls wird abgesehen von der Gießkannenmoderation nicht wirklich etwas gegen sie unternommen. Nicht mal der legendäre Analüst mit seinen Monsterthreads wurde von den Admins in seinem Wirken gehindert.
Über einen Zusammenhang zwischen den Klickraten und den Preisen für Werbeeinblendungen wurde schon oft spekuliert, ebenso darüber, ob heise in diesem Zusammenhang nicht sogar ein gewisses Interesse an den durch die Trolle generierten Seitenzugriffen hat.
Auffällig ist auch, dass noch niemand wegen Trollerei die Schreibberechtigung entzogen wurde, sondern immer nur wegen Verstoßes gegen die Forenregeln.
Trolle, Trolljäger und die nachlassende Qualität der Heise-Publikationen, egal ob Print oder online, sind immer wieder Themen im Meinungen Forum. Die Heise-Trolle sind inzwischen im Web so bekannt, dass in anderen Foren Leuten, die dort zu trollen versuchen empfohlen wird: "Geh bei Heise trollen!".